■ お支払いについて    ■ 配送について

郵便振替現金書留
リアルショップ(実店舗)からご注文の場合は、銀行振込・郵便振替・現金書留でお受け致します。 当店の楽天ショップよりも各種経費が掛らないので、商品価格が8〜10%お安くなっています。

詳しくはこちらをご覧ください。⇒送料・お支払いガイド

当店では、いわゆる流通在庫品ではなく最新商品をお客様へお届けします。

※ ただし、以下の点にご注意下さい 。

 配送伝票番号は、発送日の夕方以降にお知らせ致します。
 
 配達日指定は、可能な限りご要望にお応えします。
 (発送伝票には希望日と時間帯を指示することは可能です。ただし発送締め切り時間に間に合わない場合や運送業者の事情等で必ずしも厳守出来ない場合はご容赦ください。) 

 在庫がある場合
 通常ご注文・入金を確認後、3〜7日程度で商品を発送させてい ただきます。
 (発送が遅れる場合、メールにてご連絡させていただきます)

 在庫が無い場合
 ご注文をお受けした時点で万一在庫が無い場合、
入荷時期・配送日について当店よりご連絡させていただきます。
その時点で入荷をお待ちいただけるか、ご注文をキャンセルするかご判断下さい。

 離島他の扱い
 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
 沖縄は追加料金がかかります。

 手作り布団は現在の所、地域限定で、直接集配をしています。  完全オーダーですので、お客様都合の返品はご容赦願います

 ■ 発送時期・ご返品・交換について

 発送時期について

ご注文いただいた商品は、通常ご注文・ご入金を確認後3〜7日程度でメーカーよりお届けさせていただきます。

 返品について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、必ずお届けから7日以内にご連絡下さい。早急に交換・返品させていただきます。

お届けから7日以内で未開封・未使用の商品に限り、お客様都合の返品もお受け致しますが、往復の送料・返金手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。  返品の際は必ずご連絡下さい。返送方法のメールを差し上げます。
※お届けから8日以上経過した 場合は商品未開封・未使用でも返品をお受けできませんのでご注意下さい。

 ご注文様氏名と受け取り様名が違う場合は、商品受け取りの際の混乱を避けるために、配達伝票にご注文様名を併記させて頂きます。 (併記を希望されない場合は、ご注文時にその旨、ご指示ください。) 

 ■ 営業日のご案内    ■プライバシーの保護について
 
お客様とのやり取りの中で得た個人情報 (住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を第三者に譲渡または公開するようなことは決して致しません。どうぞ安心してご利用下さい。
 ご注文の受付 24時間年中無休

  メール返信定休日
 土・日曜日・祝祭日  夏期休暇  年末年始休暇  臨時休暇

 メール返信定休日にいただいたご注文・お問い合せのお返事は翌営業日にご連絡いたします。

  メール futon3@e-horii.com  電話 03-3907-1250